מדיניות משלוחים:

הטקסט מנוסח לעיתים בלשון זכר אך פונה לשני המינים במידה שווה.

 

אספקת המוצרים ודמי המשלוח:

אספקת המוצרים מתבצעת בישראל ובאמצעות דואר ישראל.
מרבית המוצרים (למעט מוצרים בהזמנה מיוחדת) יסופקו בפרק זמן שלא יעלה על 14 יום מרגע ביצוע ההזמנה ואישור התשלום.

זמן אספקת המוצרים נספר כימי העסקים, דהיינו ימים א'-ה' ואינו כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

מסירת המוצרים ללקוח יכולה להיעשות ב 3 אופנים:

א. באמצעות משלוח חבילת דואר רשום בעלות של 18 ש"ח, חינם בקניה מעל 150 ש"ח (לרוב 4-10 ימי עסקים).
ב. באמצעות שירות דואר שליחים מהיר-אקספרס בעלות של 49 ש"ח (לרוב 2-5 ימי עסקים).

ג. איסוף עצמי מיהוד בתאום מראש בנייד: 054-5577287

אטלנטיס לא תישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת כוח עליון (מגיפות, מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב).

דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר וכן את הוצאות המשלוח בפועל.

בעת תיאום אספקה, רשאי השליח לבקש את נוכחות הלקוח במקום האספקה ולבקשו להציג תעודה מזהה.

* חלק מן המוצרים כגון: יריעות איטום, בריכות יצוקות, ציוד טכני כבד\גדול שאינם ניתנים למשלוח בדואר, יחויבו בדמי משלוח שיסוכמו מראש עקב משקלם הרב או גודלם החריג המחייב אמצעי שילוח אחרים.

מעקב אחר ההזמנות:

לאחר ביצוע המשלוח ישלח ללקוח דוא"ל עם מספר המשלוח המאפשר מעקב אחר סטטוס החבילה באתר דואר ישראל:
 

מעקב משלוחים באתר דואר ישראל.